Gebyrer og engangsbetalinger

Senest opdateret: 6. Aug 2024


Se hvilke gebyrer og engangsbetalinger, vi har på nogle af vores services.




Hvad dækker gebyrer og engangsbetalinger over?

Gebyrer dækker eksempelvis over:

  • Genåbning af abonnement

  • Bestilling af nyt simkort

Engangsbetalinger dækker eksempelvis over:

  • Installation af udstyr

  • Teknikerbesøg




Oversigt over aktuelle gebyrer og engangsbetalinger

Alle beløb er Kr. eksklusiv moms


Gebyr for kopi af faktura - 49,00 kr.

Udsendelse af faktura på papir, pr. faktura - 49,00 kr.

Rykkergebyr (ved manglende betaling) - 100,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit

Kompensationsbeløb (ved for sen betaling) - 310,00 kr.*
*Beløbet er momsfrit

Indgåelse af henstandsaftale - 200,00 kr.

Gebyr for fravalgt elektronisk kommunikation, pr. måned - 23,20 kr.

En kunde-konsulent time - 800,00 kr.

En halv kunde-konsulent time - 400,00 kr.

Straksservice, teknikerbesøg, hverdage 8-16 - 1.200,00 kr.

Straksservice, teknikerbesøg, 16-8 og helligdage - 7.500,00 kr.

Gebyr for forgæves kundebesøg/teknikerbesøg - 440,00 kr.

Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage kl. 8.00 - 16.00 - 500,00 kr.

Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage efter kl. 16.00, samt lørdage - 1.599,20 kr.

Teknikerbesøg hverdage 8-16, per påbegyndt halve time - 340,00 kr.

Teknikerbesøg 16-8 og helligdage per påbegyndt halve time - 503,60 kr.

ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS

Genåbningsgebyr (efter restancelukning) - 160,00 kr.

Nummerportering, hvis du ønsker at flytte fastnetnummer til TDC fra anden teleudbyder
- 360,00 kr.

Installation af første stikkontakt (NTP-stikkontakt)
- 160,00 kr.

Installation af ekstra stikkontakt (3-polet stikkontakt) - 260,00 kr.

Levering af ekstra linjer på samme adresse - 8.500,00 kr.

Flytning af fastnetabonnement (ekskl. teknikerbesøg)
- 380,00 kr.

Nummerændring
- 380,00 kr.

Overtagelse af abonnementsaftale
- 380,00 kr.

Teknikerbesøg med 2-timers interval, dag
- 103,20 kr.

Teknikerbesøg med 2-timers interval, aften
- 135,20 kr.

Hastebehandling af bestilling/ordreindtastning
- 200,00 kr.

Fremrykning af installationsdate, uden gravning
- 6.000,00 kr.

Fremrykning af installationsdato, med gravning
- 10.000,00 kr.

ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS

Oprettelse af abonnement - 79,20 kr.

Oprettelse af tillægsabonnement - 39,20 kr.

Kortudskiftning (Gælder også eSIM) - 79,20 kr.

Ejerskifte/overtagelse - 79,20 kr.

Genåbning efter tyverispærring - 79,20 kr.

Nummerændring - 79,20 kr.

ALLE BELØB ER KR. EKSKLUSIV MOMS

Genåbningsgebyr hvor udstyr stadig er placeret hos kunden - 199,00 kr.

Genåbningsgebyr hvor udstyr stadig er placeret hos kunden inkl. reetablering af IP - 800,00 kr.

Flytning af Bredbånd (inklusive teknikerbesøg) - 799,20 kr.

Flytning af Bredbånd (eksklusive teknikerbesøg) - 239,20 kr.

Teknikerbesøg Godt i Gang - 799,00 kr.

Tekniker trækker ekstra kabel (ud over 10 meter) i forbindelse med installation, pr. meter - 32,00 kr.

Overtagelse af abonnementsaftale - 250,00 kr.

Hastebehandling af bestilling/ordreindtastning - 200,00 kr.

Fremrykning af installationsdato, uden gravning - 6.000,00 kr.

Fremrykning af installationsdato, med gravning - 10.000,00 kr.

Levering af ekstra linjer på samme adresse - 8.500,00 kr.

Flytning af bredbånd mellem to linjer på samme adresse - 796,00 kr.

Tildeling af statisk ip-adresse - 800,00 kr.

Tildeling af LAN ip-adresser, efterfølgende ændring - 800,00 kr.

Konfigurationsændring af standardrouter - 800,00 kr.

Eftersendelse af standardrouter - 79,00 kr.

Erstatningspriser for udstyr, Home standardrouter - 640,00 kr.

Erstatningspriser for udstyr, Erhverv standardrouter - 1.200,00 kr.

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

Derfor er du også mere end velkommen til at chatte, ringe eller skrive direkte til os,
så vil vi hjælpe dig godt på vej.

Kontakt os

Figur af mand og kvinde med høretelefoner - Kontakt os